La billetterie pour les agences d'attractivité¶
Un vendredi soir, votre agence d'attractivité doit produire pour la commission départementale un bilan des ventes de billetterie touristique sur douze offices de tourisme et une trentaine de prestataires du territoire.
Douze offices de tourisme, une trentaine de prestataires, chacun avec son propre suivi de ventes — et pourtant un seul bilan consolidé à produire pour les élus. Sans consolidation automatique, c'est plusieurs jours de relance téléphonique et de tableurs croisés à la main.
Le module Billetterie pour Odoo permet une consolidation automatique des ventes de l'ensemble du réseau, un reporting territorial prêt à l'emploi pour les élus et les financeurs publics, et une disponibilité par prestataire suivie en temps réel sur tout le périmètre couvert. Que la vente ait lieu au guichet d'un petit office ou en ligne depuis le site d'un grand site touristique, chaque transaction remonte dans le même environnement Odoo consolidé.
Les 4 avantages clés¶
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Une expérience homogène sur tout le réseau
Le même parcours de vente pour chaque office de tourisme et chaque prestataire du territoire, quelle que soit sa taille ou son niveau d'équipement.
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Une disponibilité par prestataire, à l'échelle du territoire
Chaque prestataire garde sa propre jauge, suivie en temps réel, sans risque de confusion entre les différents sites et activités du réseau.
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Un reporting consolidé pour les élus et financeurs
Des ventes et des revenus agrégés par office, par prestataire ou par territoire, directement exploitables pour vos comités de pilotage et vos bilans annuels.
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Une intégration native à Odoo
Pas d'outil tiers à connecter : la billetterie s'appuie directement sur votre CRM, votre comptabilité et vos stocks Odoo existants.
Ce que chaque module apporte à votre agence d'attractivité¶
Le module Billetterie s'appuie sur les briques existantes d'Odoo — chacune couvre une étape du parcours visiteur, de la vente locale à la consolidation à l'échelle du territoire.
Point de vente : la vente au guichet, dans chaque office relié¶
- Vente immédiate au guichet de chaque office de tourisme du réseau, avec les billets des prestataires déjà configurés
- Billet imprimé ou envoyé par e-mail en un clic, quel que soit l'office de vente
- Disponibilité décomptée instantanément et remontée au niveau territorial
Vente : les tour-opérateurs et les conventions territoriales¶
- Devis et conditions tarifaires négociées à l'échelle du territoire pour les tour-opérateurs
- Facturation différée applicable à l'ensemble des offices et prestataires conventionnés
- Même flux qu'une commande de vente classique, appliqué à un réseau multi-sites
Vente en ligne : une porte d'entrée unique pour le territoire¶
- Réservation en ligne avec choix du site, de l'office ou du prestataire, en quelques clics
- Confirmation immédiate, sans appel téléphonique à un office en particulier
- Disponibilité toujours synchronisée avec l'ensemble des guichets du réseau
Contrôle d'accès : valider pour les événements portés par l'agence¶
- Validation par application mobile de contrôle pour les événements et opérations organisés directement par l'agence
- Un billet déjà scanné ne peut pas être réutilisé, y compris lors d'événements multi-sites
- Nombre de participants présents visible en temps réel, utile pour un reporting immédiat aux financeurs
Channels manager : élargir la distribution (bientôt)¶
Une agence d'attractivité coordonne par nature un réseau de plusieurs offices de tourisme et prestataires — avec le besoin de relayer leurs disponibilités sans ressaisie manuelle à chaque échelon. Le module Channels manager, actuellement en préparation, permettra de synchroniser les disponibilités de chaque acteur du territoire directement depuis Odoo.
Voir aussi¶
Une agence d'attractivité coordonne un territoire où se croisent offices de tourisme et grands sites. Deux autres secteurs à explorer pour aller plus loin :
- Visites — pour les visites guidées organisées à l'échelle du territoire (voir l'exemple)
- Attractions — pour les sites majeurs du territoire à billetterie combinée guichet/en ligne, comme les musées (voir l'exemple)