La billetterie pour les offices de tourisme¶
Un mardi matin, votre office de tourisme vend à la fois des billets pour le musée du centre-ville, un pass combiné visite guidée + dégustation en vignoble, et une place pour le spectacle son et lumière du château le soir même.
Trois prestataires différents, un seul guichet — et pourtant chacun doit garder sa propre disponibilité, sans que les ventes de l'un ne viennent brouiller celles d'un autre. Sans suivi distinct, impossible de reverser correctement à chaque prestataire ce qui lui revient.
Le module Billetterie pour Odoo réunit la vente de votre territoire, guichet et en ligne, avec une disponibilité par prestataire suivie en temps réel, sans double saisie et un suivi des ventes consolidé pour faciliter le reversement à chaque partenaire. Que vos billets soient vendus au comptoir, en ligne ou via une agence réceptive, chaque vente vient s'imputer sur la bonne disponibilité, directement dans votre environnement Odoo.
Les 4 avantages clés¶
-
Une expérience visiteur fluide
Achat au guichet ou en ligne, même billet, quel que soit le prestataire — aucune différence de traitement selon le canal de vente.
-
Une disponibilité par prestataire
Suivez la disponibilité de chaque billet indépendamment, sans mélanger les jauges des différents partenaires du territoire.
-
Des ventes consolidées en temps réel
Suivez les ventes et les revenus par prestataire, pour faciliter le reversement, directement dans votre environnement Odoo.
-
Une intégration native à Odoo
Pas d'outil tiers à connecter : la billetterie s'appuie directement sur votre CRM, votre comptabilité et vos stocks Odoo existants.
Ce que chaque module apporte à votre office de tourisme¶
Le module Billetterie s'appuie sur les briques existantes d'Odoo — chacune couvre une étape du parcours visiteur, de la vente à la relation avec vos prestataires.
Point de vente : la vente au guichet¶
- Vente immédiate au guichet, billets des différents prestataires du territoire déjà configurés
- Billet imprimé ou envoyé par e-mail en un clic
- Disponibilité décomptée instantanément — aucune vente au-delà du contingent alloué
Vente : les groupes et les agences réceptives¶
- Devis et conditions tarifaires de groupe depuis le back-office
- Facturation différée pour les tour-opérateurs et les agences réceptives
- Même flux qu'une commande de vente classique, appliqué à vos billets multi-prestataires
Vente en ligne : réserver avant de se déplacer¶
- Réservation en ligne avec choix du prestataire et du créneau, en quelques clics
- Confirmation immédiate, sans appel téléphonique nécessaire
- Disponibilité toujours synchronisée avec le guichet
Contrôle d'accès : valider pour vos propres activités¶
- Validation par application mobile de contrôle pour les visites organisées en propre par l'office
- Un billet déjà scanné ne peut pas être réutilisé
- Nombre de participants présents visible en temps réel
Channels manager : élargir la distribution (bientôt)¶
Un office de tourisme est par nature un canal de distribution pour les prestataires de son territoire — et inversement, il a besoin de relayer leurs disponibilités sans ressaisie manuelle. Le module Channels manager, actuellement en préparation, permettra de synchroniser les disponibilités de chaque prestataire directement depuis Odoo.
Voir aussi¶
Un office de tourisme relaie souvent des billets d'attractions et organise ses propres visites. Deux autres secteurs à explorer pour aller plus loin :
- Attractions — pour les sites du territoire à billetterie combinée guichet/en ligne, comme les musées (voir l'exemple)
- Visites — pour les visites guidées organisées en propre par l'office (voir l'exemple)