Vendre malgré une ressource saturée¶
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Certaines séances partagent une même salle ou un même équipement — une salle de spectacle, un simulateur, un atelier — dont la capacité physique est indépendante du nombre de billets vendus par séance. Quand cette ressource atteint sa limite, le point de vente peut bloquer ou simplement avertir avant de vendre un billet supplémentaire, selon ce que vous avez autorisé en configuration.
Avant de commencer
- Le POS est configuré pour les séances.
- Les séances concernées sont rattachées à une ressource dont la capacité peut être atteinte.
Autoriser (ou non) la vente forcée¶
Ce réglage définit le comportement par défaut de toutes les séances liées à une ressource.
Dans la section Billetterie des paramètres du point de vente, l'option Autoriser la vente sur ressources bloquantes détermine le comportement quand une ressource est saturée :
- Désactivée (par défaut) : la vente est bloquée tant que la ressource est à capacité.
- Activée : la vente reste possible, avec un avertissement affiché au caissier.
Repérer une ressource proche de la saturation¶
Avant même d'essayer de vendre, le calendrier vous prévient visuellement.
Dans le calendrier de séances, une pastille apparaît sur les créneaux concernés :
| Pastille | Signification |
|---|---|
| Ressource presque pleine | La capacité de la ressource approche de sa limite. |
| Ressource pleine | La ressource a atteint sa capacité maximale. |
Vendre malgré l'alerte¶
Le comportement à la vente dépend directement du réglage effectué plus haut.
Si la vente forcée est activée, un bandeau d'avertissement s'affiche dans le sélecteur de billets lorsque la ressource est proche ou à saturation. Vous pouvez néanmoins ajouter les billets à la commande.
Si la vente forcée n'est pas activée et que la ressource est pleine, la séance devient non sélectionnable : impossible d'ajouter de billet tant que la ressource ne se libère pas.